Настройка Битрикс24
Битрикс24 — современная корпоративная веб-система, помогающая налаживать продажи, выстраивать бизнес-процессы и управлять компанией. Это полный набор инструментов для организации работы.
Ведите свою клиентскую базу в одном месте, подключив ваши каналы продаж: телефон, сайт, почту, соцсети и мессенджеры.
Все заказы автоматически собираются в одном месте. Вы всегда будете знать, сколько клиентов сейчас в обработке и как выполняется план продаж. Доступна актуальная информация как для менеджеров, так и для руководителей.
Интеграция позволит улучшить качество обмена данными и за счет этого повысить эффективность управления.
Внедрение Битрикс24
В зависимости от ваших потребностей, вы можете выбрать готовые решения для интеграции или разработать собственное с помощью API. В любом случае, интеграция с Битрикс24 поможет вам автоматизировать рутинные задачи, улучшить коммуникацию в команде и улучшить взаимодействие с клиентами.
- 1
Интеграция с 1С
Работайте с 1С внутри Б24. Это позволяет обеспечить синхронизацию данных между двумя системами в режиме реального времени, что упрощает обработку информации и ускоряет рабочие процессы.
Например, после установки модуля интеграции все изменения в заказах, клиентах и товарах в 1С автоматически отображаются в CRM.
Возможны просмотр и публикация любого отчета из 1С и настройка роботов и триггеров сделок в 1С. - 2
Интеграция с мобильными приложениями
Битрикс24 может быть интегрирован с различными мобильными приложениями, что позволяет сотрудникам получать доступ к информации и управлять задачами с любого устройства. Это особенно удобно для команд, работающих удаленно. - 3
Интеграция с CMS
Битрикс24 может быть интегрирован с различными системами управления контентом, такими как WordPress или Joomla. Это позволяет автоматизировать процесс обновления контента на веб-сайте и упрощает управление контентом. - 4
Интеграция с API сторонних сервисов
Битрикс24 имеет встроенное API, которое позволяет интегрировать его с любыми сторонними сервисами. Что дает настроить решения, которые точно соответствуют потребностям бизнеса. - 5
Интеграция с формами обратной связи и чатами
Битрикс24 может быть интегрирован с формами обратной связи на вашем сайте или со сторонними сервисами чата. Это позволяет автоматически получать все заявки и сообщения в Битрикс24, что упрощает процесс взаимодействия с клиентами.
Битрикс24 - это
УСИЛЕНИЕ ПРОДАЖ
- вся история покупок клиента по одному клику (синхронизация старых и новых счетов и сделок), определение источника обращения
- автоматическое создание повторных продаж
- СRM сама доведет клиента до успешной сделки по воронке, проконтролирует оплату
- синхронизация товаров
- отчеты и аналитика с самыми актуальными данными
ИНТЕГРАЦИЯ С ВНЕШНИМИ СИСТЕМАМИ
Битрикс24 легко подключить к тем сервисам, которыми вы уже пользуетесь: 1с, сайт, рекламные кабинеты, мессенджеры и другое.
Благодаря смарт-процессам Б24 можно создавать новые разделы в CRM и выполнять их индивидуальную настройку.Из-за простоты использования базовых инструментов Битрикс24 не требуется дополнительных знаний и навыков.
УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ
- мгновенная связь с любым сотрудником и контроль задач
- учет рабочего времени
- автонапоминания о важных поручениях
- передача документов из 1С в Б24
НАСТРОЙКА КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИЙ
- подключение к CRM любых каналов связи: соцсети, мессенджеры, email и другие
- все переписки и разговоры сохраняются
- подключение телефонии
- создание сайта по шаблонам Битрикс24 с бесплатным хостингом
Этапы работы
- 1
Первичный аудит
Закажите звонок или оставьте форму на сайте, мы сразу свяжемся с вами.
Детально изучим основную информацию по запросу, ваши бизнес-процессы и структуру компании и сделаем оценку.
- 2
Интеграция Битрикс 24
Выполняем внедрение программы с необходимыми доработками и интеграциями с 1С. Выполняем настройку CRM-системы под ваши требования и задачи бизнеса.
- 3
Обучение
Проводим обучение сотрудников, чтобы все понимали, как работать в системе. Предоставляем инструкции и уроки.
- 4
Техническая поддержка
Оказываем сопровождение внедренной системы.
Тарифы настройки Битрикс24
"Быстрый старт"
от 15 000 ₽
- Регистрация портала Битрикс24
- Приглашение сотрудников в Bitrix 24
- Базовое обучение сотрудников по работе в Bitrix24
- Советы по дальнейшему ведению и различным возможностям системы
"Стандартный"
от 25 000 ₽
- Тариф "Быстрый старт"
- Углубленное обучение сотрудников по работе в Битрикс24
- Подключение каналов связи:
- - Телефония (облачная АТС или встроенная в Битрикс24);
- - Мессенджеры (Whatsapp/telegram);
- - Электронная почта (до 3-х ящиков);
- Настройка лидов Битрикс24:
- - карточек лида;
- - статусов лидов.
- Настройка сделок Битрикс24:
- - карточек сделки;
- - карточек контакта и компании;
- - воронок сделок (до 2-х направлений)
- Связь с нашими специалистами каждый рабочий день с 09:00 до 18:00 по телефону, по почте;
- консультация администраторов и пользователей по настройке и использованию портала;
- отвечаем на 95% вопросов в течение рабочего дня.
5000 руб./мес.
Цены на Битрикс24
Тариф
Базовый
Подходит для небольших компаний и отделов продаж
Месяц — 2 490 ₽/мес.
Год — 1 990 ₽/мес. -20%
- 5 пользователей
- 24 Гб места на облаке
- Совместная работа
- Видеозвонки HD
- Календарь
- Диск
- Новости
- База знаний
- Задачи и проекты
- CRM
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Поддержка
- Маркетинг
- Документы Онлайн
- Администрирование
- Сквозная аналитика
- Автоматизация Бизнеса
- HR
Тариф
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
Месяц — 6 990 ₽/мес.
Год — 5 590 ₽/мес. -20%
- 50 пользователей
- 100 Гб места на облаке
- Совместная работа
- Видеозвонки HD
- Календарь
- Диск
- Новости
- База знаний
- Задачи и проекты
- CRM
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Поддержка
- Маркетинг
- Документы Онлайн
- Администрирование
- Сквозная аналитика
- Автоматизация Бизнеса
- HR
Тариф
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
Месяц — 13 990 ₽/мес.
Год — 11 190 ₽/мес. -20%
- 100 пользователей
- 100 Гб места на облаке
- Совместная работа
- Видеозвонки HD
- Календарь
- Диск
- Новости
- База знаний
- Задачи и проекты
- CRM
- Контакт-центр
- Сайты
- Интернет-магазин
- Поддержка
- Маркетинг
- Документы Онлайн
- Администрирование
- Сквозная аналитика
- Автоматизация Бизнеса
- HR
Акция "День рождения Битрикс24"
Кроме выгоды от покупки на год –20%, вы получите от нас дополнительную скидку –10%.
Акция продлится до 31 мая.
Часто задаваемые вопросы
Интеграция Битрикс24 с внешней CRM/ERP системой возможна с помощью API и готовых модулей.
Пошагово:
1. Определите способ интеграции:
- Использование REST API Битрикс24 для создания кастомных интеграций.
- Готовые модули интеграции из маркетплейса Битрикс24.
2. Настройка API:
- Перейдите в раздел разработчиков на вашем Битрикс24 портале.
- Создайте новое приложение, укажите необходимые права доступа.
3. Настройка вебхуков:
- В настройках Битрикс24 создайте вебхук для автоматической передачи данных между системами.
4. Интеграция через готовый модуль.
Права доступа позволяют контролировать, какие данные и функции доступны пользователям.
Пошагово:
1. Создание групп пользователей:
- Перейдите в раздел "Настройки" -> "Пользователи" -> "Группы пользователей".
- Создайте новую группу, укажите ее название и права доступа.
2. Настройка прав доступа:
- Перейдите в раздел "Настройки" -> "Права доступа".
- Назначьте права для каждой группы пользователей по разделам и модулям системы.
3. Добавление пользователей в группы:
- Перейдите в раздел "Пользователи", выберите нужного пользователя.
- В настройках пользователя добавьте его в соответствующую группу.
Автоматизация процессов помогает упростить рутинные задачи и повысить эффективность работы.
Поэтапно:
1. Создание бизнес-процессов:
- Перейдите в раздел "CRM" -> "Настройки" -> "Бизнес-процессы".
- Выберите тип сущности (сделки, лиды и т.д.), для которой нужно настроить бизнес-процесс.
2. Настройка триггеров и условий:
- Создайте новый бизнес-процесс, укажите его название и условия запуска.
- Добавьте действия (например, создание задачи, отправка уведомления).
3. Запуск и тестирование:
- Активируйте бизнес-процесс и протестируйте его работу на реальных данных.
Интеграция с почтовой системой позволяет синхронизировать почту, создавать задачи и контакты.
Как настроить:
1. Настройка почтового ящика:
- Перейдите в раздел "Настройки" -> "Интеграции" -> "Почтовые ящики".
- Добавьте новый почтовый ящик, укажите адрес, пароль и параметры сервера.
2. Синхронизация почты:
- Включите синхронизацию писем с почтовым ящиком.
- Укажите, какие действия должны выполняться при получении письма (например, создание задачи).
3. Настройка автоматических правил:
- Перейдите в раздел "Настройки" -> "Почтовые правила".
- Создайте правила для автоматической обработки писем (например, сортировка по тегам, создание задач).
Мобильное приложение Битрикс24 предоставляет доступ к основным функциям системы прямо на вашем смартфоне.
Шаги для использования:
1. Скачивание приложения:
- Перейдите в App Store или Google Play и скачайте приложение Битрикс24.
2. Авторизация в приложении:
- Введите адрес вашего портала и учетные данные для входа.
3. Основные функции:
- Управляйте задачами, контактами, делами прямо с мобильного устройства.
- Используйте чаты и видеозвонки для общения с коллегами.
Отчеты и аналитические панели помогают следить за ключевыми показателями и принимать решения.
1. Создание отчета:
- Перейдите в раздел "CRM" -> "Отчеты".
- Выберите шаблон отчета или создайте новый с нуля.
2. Настройка полей и условий:
- Укажите поля для анализа, добавьте фильтры и условия.
3. Создание аналитической панели:
- Перейдите в раздел "CRM" -> "Аналитика".
- Создайте новую панель, добавьте необходимые виджеты и графики.
Интеграция с несколькими базами выполняется через меню настроек, где можно указать параметры для каждой базы. Сначала выберите нужные базы из списка, затем настройте правила синхронизации для каждой конкретной.